AnakStartup.id – PT Go Online Destinations, yang lebih dikenal sebagai Pegipegi, platform daring untuk memesan tiket dan akomodasi, mengumumkan penutupan layanannya secara resmi di Indonesia pada tanggal 11 Desember 2023.
Dalam pernyataan resmi yang diambil dari situs mereka, pegipegi.com, manajemen perusahaan mengungkapkan rasa sedih mereka karena harus mengakhiri perjalanan.
“Hampir 12 tahun menjadi solusi perjalanan Anda adalah pengalaman yang tak tergantikan bagi Pegipegi, tetapi dengan berat hati, Pegipegi mengucapkan selamat tinggal,” demikian tulis manajemen, seperti dilansir pada Selasa, 12 Desember 2023.
Pegipegi mengucapkan terima kasih kepada pelanggan setia yang telah menjadikan mereka teman perjalanan selama bertahun-tahun.
Tak lupa, Pegipegi juga memberikan apresiasi kepada semua mitra akomodasi, maskapai penerbangan, penyedia transportasi darat, dan mitra industri lainnya yang telah bersama-sama mendukung mereka untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan startup ini.
Manajemen Pegipegi menyatakan bahwa penerimaan pesanan terakhir dari pelanggan dilakukan pada tanggal 10 Desember 2023 pukul 23:59 WIB. Semua transaksi yang telah dilakukan oleh pelanggan akan tetap berlaku.
“Pelanggan masih dapat melakukan check-in dan menggunakan transportasi udara dan darat sesuai dengan waktu check-in maupun waktu keberangkatan,” demikian disampaikan dalam pengumuman tersebut.
Informasi lebih lanjut mengenai pesanan melalui Pegipegi dapat diakses melalui email yang digunakan saat melakukan pemesanan. Untuk pertanyaan, permintaan pengembalian dana (refund), perubahan jadwal (reschedule), atau keluhan, pelanggan dapat menghubungi melalui email ke cs@pegipegi.com.
